CRM системы

Если вы задумались об автоматизации бизнеса, то первое на что следует обратить внимание — это CRM-системы.

Цели и задачи CRM

  • создание единой базы клиентов компании;
  • контроль работы сотрудников или самоконтроль
  • хранение информации о клиентах, сделках, о том, на какой стадии воронки продаж находится каждый из клиентов;
  • автоматизация создания отчетов и документов;
  • отслеживание эффективности каждого сотрудника и выполнение KPI;
  • отслеживание реального положения дел в компании;
  • проведение сегментации целевой аудитории;
  • администрирование и планирование продаж;
  • привлечение новых и удержание старых клиентов.

CRM-система помогает оптимизировать бизнес-процессы в компании, а для руководителя – облегчает управление.


Получить консультацию